Q: ここ販売している商品は正規品ですか?
A:いいえ、当店で販売している商品は正規品ではありません。高級ブランドコピーです。

Q: 保存袋が付いていますか?
A:当店のバッグと財布にはブランド専用保存袋が付いています。
 ※一部分の財布には保存袋が付いていません。

Q: 時計は専用ボックスが付いていますか?
A:当店の時計はすべてブランド専用ボックスが付いています。ブランド専用ボックスは別売りです。
 ※ご希望の方は事前にメールにて当店にご連絡ください。

Q: 商品代金以外、何の料金がかかりますか?
A:商品の発送送料がかかります。全国一律1500円です。
 ※セールあるいはキャンペーンにより、送料を無料にサービスする場合がございます。

Q: メールで注文できますか?
A:ご注文商品の商品名、商品番号、商品ページのURL、個数、ご希望のサイズ(衣類、靴、ベルトなどを購入する場合)、またお名前、ご荷受住所、連絡先、郵便番号などの情報を下記のメールアドレスにご連絡よろしくお願いいたします。
ご注文を確認次第、注文確認メールを発送いたします。

Q: 購入した商品は郵便局留めにして頂けますか?
A:可能です。ご注文の際、受取先のうしろに「郵便局留め」と入力すれば、よろしいです。

Q: 入金したら、どのぐらい届けますか?
A:普通は3~5日ぐらいでお届け可能です。
 ※EMS会社と航空便の都合により遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。

Q: 購入した商品をキャンセルしたいですが、どうしたらいいですか?
A:ご入金を頂く前、メールにて当店にご連絡頂ければ、よろしいです。

Q: 購入した商品が変更したいですが、どうしたらいいですか?
A:ご入金を頂く前、メールにて当店にご連絡頂ければ、ご変更可能です。
 ※ご入金はすでに完了の場合、24時間以内に当店にご連絡ください。その際ご注文商品はまだ発送していませんなら、ご変更可能です。

Q: 在庫切れになった商品は再入荷可能ですか?
A:仕入工場の都合により、再入荷可能です。
※ご希望商品がございましたら、どうぞお気軽に当店にお問合せください。お調べさせていたします。

Q: 購入した時計を修理したいですが、どうしたらいいですか?
A:時計修理の場合、事前にメールにて当店にご連絡ください。
 ※詳細状況によって前向きにご対応させて頂きます。

Q: 色合いは掲載画像のと微妙に違っていると思いますが、返品できますか?
A:撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。 その場合の返品は承ることは出来ません。

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